Politique de confidentialité
Le PetShop attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.
Qui sommes-nous
Le PetShop, animalerie située au 35 rue Jules Ferry, Plateau, Dakar. Téléphone : 77 357 26 22. E-mail : thepetshopsn@gmail.com. Site : lepetshopsn.com.
Les données que nous collectons
Lorsque vous passez commande : nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, et le détail de votre commande. Ces informations sont nécessaires pour préparer et livrer vos achats.
Lorsque vous créez un compte : vos identifiants de connexion, vos adresses enregistrées et l’historique de vos commandes.
Lorsque vous naviguez : des données techniques anonymes (pages consultées, type d’appareil) via des cookies, afin de faire fonctionner le site et d’en mesurer l’audience.
Pourquoi nous les utilisons
Traiter et livrer vos commandes. Vous contacter en cas de question sur une commande. Gérer votre compte client. Améliorer le fonctionnement du site. Vous envoyer des informations commerciales, uniquement si vous y avez consenti.
Le paiement
Nous ne conservons aucune donnée bancaire. Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire, qui applique ses propres mesures de sécurité. Les paiements à la livraison se font directement auprès du livreur.
Avec qui nous partageons vos données
Vos coordonnées sont transmises à notre livreur, uniquement pour vous livrer. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être communiquées à une autorité compétente si la loi l’exige.
Combien de temps nous les conservons
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial et aux obligations comptables. Les données de votre compte restent jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur correction ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales. Écrivez-nous à thepetshopsn@gmail.com ou appelez le 77 357 26 22.
Les cookies
Notre site utilise des cookies pour mémoriser le contenu de votre panier, maintenir votre session ouverte et mesurer la fréquentation. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctions du site ne fonctionneront plus.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : septembre 2026.